Walaupun pencetakan berfungsi dengan baik sepanjang masa, komputer akan berhenti bertindak balas sebaik sahaja anda mencetak dokumen atau gambar. Catatan ini akan membimbing anda bagaimana anda dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan beberapa petua mudah.
Komputer membeku semasa mencetak di Windows 10
Sebelum kita meneruskan dan membincangkan cadangannya, jika ini berlaku kerana kemas kini baru-baru ini, anda mungkin mahu menyahpasang KB5000802. Microsoft telah mengakui masalah ini dan telah menyatakan bahawa setelah memasang kemas kini ini, anda mungkin akan menerima kesalahan APC_INDEX_MISMATCH dengan layar biru ketika cuba mencetak ke pencetak tertentu di beberapa aplikasi. Ia mempengaruhi semua pencetak, termasuk HP, Ricoh, Canon, Brother, KM, Kyocera, dll.
Inilah yang boleh anda lakukan untuk mengurangkan masalah ini:
- Lancarkan Aplikasi Cetak dengan kebenaran Pentadbir
- Jalankan Penyelesai Masalah Pencetak
- Mulakan semula Perkhidmatan Spooler Pencetak
- Keluarkan dan Tambah Pencetak Secara Manual
- Jalankan Perintah SFC.
Anda memerlukan kebenaran pentadbir untuk menyelesaikan masalah tersebut.
1] Lancarkan Aplikasi Cetak dengan izin Pentadbir
Salah satu pengguna melaporkan bahawa jika aplikasi yang digunakan untuk mencetak ketika dilancarkan dengan hak istimewa admin dapat menyelesaikan masalah tersebut. Oleh itu, jika anda menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Adobe Acrobat, klik kanan padanya, dan jalankan dengan hak pentadbir. Kemudian cubalah mencetak, dan masalah ini harus diselesaikan.
2] Jalankan Penyelesai Masalah Pencetak
Pergi ke Tetapan Windows (Win + I)> Kemas kini & Keselamatan> Selesaikan Masalah> Penyelesai masalah tambahan.
Cari dan jalankan Penyelesai masalah Pencetak, dan lihat apakah masalahnya dapat diselesaikan setelah selesai prosesnya.
Baca: Windows tidak dapat menemui pengurusan cetak.Ralat msc muncul semasa mencetak.
3] Mulakan semula Perkhidmatan Spooler Pencetak
Taipkan perkhidmatan di prompt jalankan (Win + R) diikuti dengan menekan kekunci Enter untuk membuka panel Perkhidmatan.
Seterusnya Cari Perkhidmatan Spooler Pencetak, klik kanan padanya dan pilih untuk Memulakan Semula. Sekiranya pilihan Restart tiada, Hentikan, dan Mulakan perkhidmatan.
4] Keluarkan dan Tambah Pencetak
Sekiranya anda memasang semula pencetak, pemacu juga akan dipasang semula.
- Gunakan Win + X, diikuti oleh M untuk membuka pengurus peranti.
- Luaskan bahagian Print queues.
- Cari pencetak, klik kanan padanya, dan nyahpasang peranti.
- Di sebelah pergi Tetapan Windows 10> Peranti> Pencetak dan pengimbas
- Pilih pencetak, dan nyahpasangnya jika masih tersedia.
5] Jalankan Perintah SFC
Alat Pemeriksa Fail Sistem membantu anda memperbaiki fail yang rosak yang boleh menyebabkan BSOD atau Pembekuan Skrin.
Buka Prompt Perintah dengan hak istimewa yang tinggi, dan taip sfc / scannow
. Tekan kekunci Enter, dan biarkan menyelesaikan masalah.
Saya harap cadangan ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah di mana komputer membeku semasa anda mencetak di Windows 10.
Catatan serupa yang boleh membantu anda:
- Windows 10 terus tergantung atau membeku
- Windows 10 membeku di Skrin Log Masuk.