E-mel tersekat di aplikasi Kotak Keluar pada Windows 10

Anda mempunyai banyak akaun e-mel yang disiapkan dalam aplikasi Mail pada Windows 10 tetapi anda perhatikan bahawa ketika anda cuba mengirim e-mel dari salah satu akaun e-mel, e-mel itu tersekat di Kotak keluar, sedangkan, anda dapat mengirim e-mel yang sama menggunakan akaun e-mel lain melalui aplikasi Mel yang sama. Namun dalam beberapa kes, nampaknya semua akaun e-mel lain terpengaruh. Catatan ini akan membantu anda mencari jalan keluar untuk mengatasi masalah anomali ini.

E-mel tersekat dalam aplikasi Peti Masuk

Sekiranya anda menghadapi masalah ini, anda boleh mencuba penyelesaian yang disyorkan di bawah ini tanpa mengikut urutan tertentu dan melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah tersebut.

1. Gunakan pelanggan e-mel yang berbeza
2. Jalankan Penyelesai Masalah Aplikasi Kedai Windows
3. Tetapkan semula aplikasi Mel
4. Daftarkan semula aplikasi Mail dengan PowerShell
5. Benarkan aplikasi Mel dan Kalendar melalui Windows Firewall
6. Kemas kini aplikasi Mel dan Kalendar
7. Kemas kini Windows 10
8. Konfigurasikan peranti untuk membenarkan akses ke e-mel
9. Laraskan port yang digunakan dalam aplikasi Mail
10. Padamkan akaun e-mel dan tambah semula akaun

Mari kita lihat penerangan proses yang terlibat mengenai setiap penyelesaian yang disenaraikan.

1] Gunakan pelanggan e-mel yang berbeza

Anda boleh mencuba menghantar e-mel menggunakan klien e-mel lain untuk Windows 10.

2] Jalankan Penyelesai Masalah Aplikasi Kedai Microsoft

Penyelesaian ini menghendaki anda menjalankan Penyelesai Masalah Aplikasi Microsoft Store yang terpasang dan melihat apakah masalahnya diselesaikan.

3] Tetapkan semula aplikasi Mel

Untuk menetapkan semula aplikasi Mel pada Windows 10, lakukan perkara berikut:

• Tekan kekunci Windows + I untuk membuka Tetapan.
• Ketik atau klik Aplikasi kategori.
• Di bawah Apl & ciri, tatal untuk mencari atau mencari Mel dan Kalendar aplikasi.
• Kembangkan Mel dan Kalendar aplikasi.
• Buka Pilihan lanjutan.
• Tatal ke bawah dan klik pada Tetapkan semula butang.
• Buka aplikasi Mel, log masuk dengan bukti kelayakan anda dan hantarkan e-mel.

Sekiranya masalah itu berlanjutan, cuba jalan keluar yang seterusnya.

4] Daftarkan semula aplikasi Mail dengan PowerShell

Untuk mendaftarkan semula aplikasi Mail menggunakan PowerShell di Windows 10, lakukan perkara berikut:

• Tekan Kekunci Windows + X untuk membuka Menu Pengguna Kuasa.
• Ketik A pada papan kekunci untuk melancarkan PowerShell dalam mod pentadbir / tinggi.
• Di konsol PowerShell, ketik atau salin dan tampal dalam arahan di bawah dan tekan Enter:

Dapatkan-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Buang-AppxPackage

• Setelah arahan dilaksanakan, mulakan semula PC anda.

Semasa boot, jalankan aplikasi Mail dan cuba hantarkan e-mel dan lihat apakah masalahnya diselesaikan. Sekiranya tidak, teruskan dengan penyelesaian seterusnya.

5] Benarkan aplikasi Mel dan Kalendar melalui Windows Firewall

Untuk membenarkan aplikasi Mail dan Calendar melalui Windows Firewall pada Windows 10, lakukan perkara berikut:

• Tekan kekunci Windows pada papan kekunci dan taip benarkan aplikasi.
• Pilih Benarkan aplikasi melalui Windows Firewall dari hasil carian.
• Klik pada Tukar tetapan butang. Anda memerlukan kebenaran pentadbiran untuk mengakses tetapan.
• Tatal ke bawah dan sahkan itu Mel dan Kalendar boleh berkomunikasi secara bebas melalui Firewall. Pastikan kedua-duanya Awam dan Swasta rangkaian diaktifkan.
• Sahkan perubahan sekiranya diperlukan.
• Klik OK.

Anda kini boleh keluar dari applet aplikasi yang Dibolehkan.

Selain itu, jika anda mempunyai perisian keselamatan pihak ketiga yang menyertakan firewall aktif, pastikan untuk membenarkan aplikasi Mail dan Calendar.

Sekarang, periksa sama ada surat masih tersekat di Kotak Keluar semasa anda menghantar e-mel. Sekiranya ada, teruskan dengan penyelesaian seterusnya.

6] Kemas kini aplikasi Mel dan Kalendar

Penyelesaian ini memerlukan anda mengemas kini aplikasi Mail dan Calendar di Microsoft Store. Ini caranya:

• Buka Kedai Microsoft.
• Klik pada Profil anda di kanan atas Microsoft Store.
• Pilih Muat turun dan Kemas kini
• Klik Menyemak kemas kini untuk melihat apakah ada kemas kini tersedia untuk aplikasi Mail & Calendar.

Sekiranya masalah itu berlanjutan, cuba jalan keluar yang seterusnya.

7] Kemas kini Windows 10

Kemas kini Windows pada Windows 10 merangkumi segalanya. Selain patch keselamatan biasa dan pelbagai pembaikan untuk OS, kemas kini juga tersedia untuk semua aplikasi bawaan. Oleh itu, anda perlu memeriksa kemas kini Windows secara manual dan memasang bit baru jika ada dan melihat apakah masalah aplikasi Mail diselesaikan. Jika tidak, cubalah penyelesaian seterusnya.

8] Konfigurasikan peranti untuk membenarkan akses ke e-mel

Lakukan perkara berikut:

• Buka Tetapan.
• Ketik atau klik Privasi kategori.
• Tatal ke bawah pada panel kiri untuk mencari dan memilih E-mel.
• Di bawah Benarkan akses ke e-mel pada peranti ini bahagian, klik Ubah dan sahkan bahawa pilihan tersebut dihidupkan.
• Di bawah Pilih aplikasi mana yang boleh mengakses e-mel anda bahagian, pastikan bahawa Aplikasi Mel dan Kalendar dihidupkan.

Keluar dari aplikasi Tetapan setelah selesai dan lihat apakah masalahnya diselesaikan. Sekiranya tidak, cubalah penyelesaian seterusnya.

9] Laraskan port yang digunakan dalam aplikasi Mail

Lakukan perkara berikut:

• Buka aplikasi Mel.
• Klik kanan akaun yang bermasalah.
• Pilih Tetapan akaun dari menu.
• Dari dialog Tetapan akaun, pilih Tukar tetapan penyegerakan peti mel.
• Tatal ke bahagian bawah dialog dan pilih Tetapan peti mel maju untuk memaparkan pelayan e-mel masuk dan keluar.

Pelayan e-mel masuk: Anda boleh mendapatkan maklumat ini dari ISP atau pentadbir anda. Biasanya, alamat pelayan e-mel masuk dalam format mel.contoso.com atau meniru.google.com. Untuk banyak akaun e-mel, anda boleh mendapatkan maklumat ini dalam rujukan nama pelayan POP dan IMAP yang disediakan oleh Microsoft.

Pelayan e-mel keluar (SMTP): Anda boleh mendapatkan maklumat ini dari ISP atau pentadbir anda. Biasanya, alamat pelayan e-mel keluar dalam format mel.contoso.com atau smtp.contoso.com.

Pelayan disiapkan untuk menggunakan nama pelayan (mel.contoso.com) diikuti oleh titik dua (:) dan kemudian nombor port diikuti oleh titik dua dan kemudian nombor lain (biasanya 1).  Sekiranya nama pelayan sah, anda hanya mahu menukar nombor antara dua titik dua.

Nota: Ini dapat dilakukan untuk akaun yang menggunakan POP3 IMAP untuk e-mel masuk dan SMTP untuk e-mel keluar. Anda mungkin perlu menghubungi penyedia e-mel anda untuk menentukan port yang mereka sokong untuk POP3 / IMAP dan SMTP. 

10] Padamkan akaun e-mel dan tambah semula akaun

Untuk membuang / menghapus akaun e-mel dari aplikasi Mail dan menambahkan semula akaun, lakukan yang berikut:

• Buka aplikasi Mel.
• Klik kanan akaun yang bermasalah.
• Pilih Tetapan akaun dari menu.
• Dari dialog Tetapan Akaun, pilih Padamkan akaun.

Setelah anda menghapus akaun, anda kini dapat menambahkan semula akaun tersebut ke aplikasi Mail.

Setelah selesai, anda boleh mencuba menghantar e-mel dari akaun tanpa surat tersekat dalam masalah Kotak keluar.

Sebarang penyelesaian ini sesuai untuk anda!

Catatan berkaitan:

1. Aplikasi Windows 10 Mail tidak menghantar atau menerima e-mel
2. E-mel tersekat di Kotak Keluar Gmail
3. Prospek.com tidak menerima atau menghantar e-mel
4. E-mel tersekat di Kotak Keluar Microsoft Outlook
5. E-mel Outlook tersekat di Kotak Keluar sehingga anda menghantarnya secara manual - Pembaikan pendaftaran.