Phenquestions
Zum adalah perisian Persidangan Video yang popular di pasaran. Ia mempunyai semua loceng dan wisel seperti Perkongsian Skrin, Penjadualan Mesyuarat, dll. Namun, kadang-kadang boleh menimbulkan kesalahan. Sebahagian daripadanya cukup sederhana, sementara yang lain lebih kompleks. Oleh itu, dalam artikel ini, kami akan mencari penyelesaian untuk semua Kesalahan dan Masalah Zum.
Selesaikan Kesalahan dan Masalah Zum
Sebelum membincangkan sebarang Kesalahan dan petua penyelesaian masalah masing-masing, kami perlu memastikan bahawa anda menggunakan Windows versi terbaru. Untuk menyemaknya, lancarkan Tetapan oleh Win + X> Tetapan dan klik Kemas kini & Keselamatan> Periksa kemas kini. Sekiranya kemas kini tersedia, pasangkannya di komputer anda dan periksa apakah masalahnya dihilangkan. Sekiranya masalah berlanjutan, cari Kod Ralat yang anda terima dan lakukan penyelesaian masalah masing-masing.
Berikut adalah Kesalahan dan Masalah Zum:
- Masalah kesambungan dengan Zoom Server
- Kesalahan "Tidak Ada Cakera di Pemacu"
- Ralat Zum semasa kemas kini- 0, 1002, atau 1006
- Tempat Masuk tidak dijumpai
- Kod Ralat - 13003
- Kod Ralat - 2008
- XmppDll.dll hilang dari komputer anda
- Bahagian Skrin Zum tidak berfungsi
Marilah kita membincangkannya secara terperinci.
1] Masalah kesambungan dengan Zoom Server
Sekiranya anda mengalami masalah sambungan dengan Zoom Server maka anda mungkin melihat Kod Ralat ini: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, dan 104118.
Ini adalah ralat yang paling biasa yang dihadapi oleh pengguna Zoom. Namun, memperbaikinya sangat mudah, anda hanya perlu memastikan tidak ada yang menghalang Zoom untuk mengakses Rangkaian.
Periksa Tetapan Firewall anda
Anda perlu memastikan bahawa Zoom dibenarkan melalui Firewall.
Untuk memastikan bahawa pelancaran Tetapan dengan Win + X> Tetapan dan klik Kemas kini & Keselamatan> Keselamatan Windows> Buka Keselamatan Windows. Anda akan diarahkan ke tetingkap Keselamatan Windows, sekarang, klik Firewall & perlindungan rangkaian> Benarkan aplikasi melalui firewall> Ubah Tetapan dan periksa apakah Zoom Video Conference mempunyai pilihan peribadi dan awam.
Dengan cara ini, anda telah memberi Zoom hak istimewa untuk melalui Firewall anda. Sekarang, periksa sama ada masalah itu dihapuskan.
Nonaktifkan Perlindungan Firewall & Virus buat sementara waktu
Sekiranya masalah berterusan, anda perlu mematikan Perlindungan Firewall & Virus anda buat sementara waktu. Satu perkara yang perlu anda pastikan semasa menggunakan Zoom dengan Firewall & Perlindungan Virus yang dilumpuhkan, jangan memuat turun apa-apa dari Internet.
Untuk mematikan Firewall, anda boleh mengikuti langkah-langkah yang ditentukan:
- Lancarkan Pembela Windows dari menu Mula.
- Pergi ke Perlindungan Firewall & Rangkaian tab.
- Klik pada rangkaian aktif dan gunakan togol untuk mematikan Firewall.
Untuk mematikan Perlindungan Virus, ikuti langkah berikut:
- Lancarkan Pembela Windows dari menu Mula.
- Pergi ke Perlindungan virus & ancaman tab.
- Klik Urus tetapan dari "Tetapan perlindungan virus & ancaman" dan lumpuhkan Perlindungan masa nyata.
Sekarang, anda telah mematikan Perlindungan Firewall dan Virus, yang bermaksud bahawa komputer anda rentan terhadap virus dan perisian hasad, oleh itu, pastikan bahawa anda tidak akan akhirnya memuat turun sesuatu yang berniat jahat. Mudah-mudahan, ini dapat menyelesaikan masalah Zoom Connectivity.
2] Kesalahan "Tidak Ada Cakera di Pemacu"
Sekiranya anda menerima Kod Ralat 3000, iaitu, "Tidak ada cakera di dalam pemacu. Sila masukkan cakera ke dalam pemacu ”maka ini tidak bermaksud anda harus memasukkan cakera.
Kesalahan ini biasa diterima semasa memasang aplikasi klien Zoom di komputer anda kerana terdapat fail yang rosak atau hilang. Oleh itu, untuk menyelesaikan masalah, kita perlu memasang semula Zoom.
Untuk melakukan itu, lancarkan Tetapan oleh Win + X> Tetapan. Klik pada Aplikasi, cari Zoom, dan nyahpasangnya.
Sekarang, pergi ke laman web rasmi Zoom untuk memuat turun Zoom Client for Meetings. Mudah-mudahan, ini dapat menyelesaikan masalah untuk anda.
3] Ralat Zum semasa kemas kini 0, 1002, atau 1006
Anda mungkin mengalami Zoom Error Code 0, 1002, atau 1006 semasa mengemas kini perisian. Kesalahan ini boleh disebabkan oleh pelbagai sebab, yang pertama adalah kekurangan simpanan. Oleh itu, lancarkan Penjelajah Windows, dan periksa PC ini. Sekiranya tidak mempunyai ruang, hapus sesuatu.
Sekiranya terdapat cukup ruang di komputer anda, cuba kemas kini Zoom dari laman web rasminya dan bukannya aplikasinya. Atau cuba nyahpasang dan pasang semula versi Zoom yang dikemas kini.
4] Tempat Masuk tidak dijumpai
Sekiranya anda menerima ralat "Titik Masuk tidak dijumpai" atau "Titik masuk prosedur tidak dapat dijumpai", ini bermaksud bahawa terdapat beberapa masalah dengan SPI Microsoft Visual C ++ 2008.
Untuk menyelesaikan masalah, anda perlu memuat turun dan memasang Microsoft Visual C++.
Mudah-mudahan, ini dapat memperbaiki Ralat Zum, Titik Masuk tidak dijumpai.
5] Kod Ralat 13003
Anda mungkin menghadapi ralat ini semasa memasang atau mengemas kini Zum di komputer anda. Ini mungkin kerana kurangnya kebenaran atau pemandu yang bertentangan.
Penyelesaian untuk masalah kekurangan kebenaran cukup mudah dan dalam kebanyakan kes, sudah cukup untuk membetulkan masalah ini.
Oleh itu, untuk memberi Zoom kebenaran yang mencukupi, muat turun aplikasi secara manual dari laman web mereka, pergi ke lokasi fail yang dimuat turun, klik kanan pada ZoomInstaller.exe, dan pilih Menjalankan sebagai pentadbir.
Sekiranya masalah itu berterusan, kami harus menguruskan pemacu Audio dan Video anda. Terdapat tiga kemungkinan ralat, pemacu usang, pemacu yang disekat, atau pemacu yang rosak yang dapat diperbaiki dengan mengemas kini, memutar balik, atau memasang semula pemacu.
Pemandu Roll Back
Untuk mengembalikan pemacu Video dan Audio, lancarkan Pengurus peranti dari menu Mula. Sekarang, kembangkan Pengawal suara, video dan permainan, klik kanan pada semua pemacu, dan pilih Hartanah. Sekarang, pergi ke Pemandu tab dan klik Roll Back Driver untuk menurunkan Pemacu anda.
Sekiranya pilihan berwarna kelabu, ini bermakna pemandu anda sudah usang dan anda mungkin perlu mengemas kini untuk menyelesaikan masalah.
Kemas kini Pemacu
Untuk mengemas kini pemacu Video dan Audio, lancarkan Pengurus peranti oleh Win + X> Pengurus Peranti. Sekarang, kembangkan Pengawal suara, video dan permainan, klik kanan pada semua pemacu, dan pilih Kemas kini pemacu.
Sekarang, ikuti arahan di skrin untuk mengemas kini pemacu anda.
Pasang semula Pemacu
Untuk memasang semula pemacu Video dan Audio, lancarkan Pengurus peranti oleh Win + X> Pengurus Peranti. Sekarang, kembangkan Pengawal suara, video dan permainan, klik kanan pada semua pemacu, dan pilih Nyahpasang peranti.
Akhirnya, mulakan semula PC anda, buka Device Manager, klik kanan pada menu yang drivernya telah anda nyahpasang, dan pilih Imbas perubahan perkakasan untuk memasang semula pemacu.
6] Kod Ralat 2008
Anda mungkin menghadapi Kod Ralat, 2008, bersama dengan “Mesyuarat mempunyai ralat yang tidak dijangka". Kesalahan ini boleh berlaku kerana kurangnya kebenaran yang betul untuk pelanggan atau lesen webinar yang telah tamat tempoh untuk hos.
Sekiranya anda pelanggan, anda perlu meminta tuan rumah anda untuk mengunjungi akaun Zoom mereka dan memberikan kebenaran yang sesuai atau memperbaharui lesen webinar mereka.
7] XmppDll.dll hilang dari komputer anda
XmppDll.dll hilang dari ralat komputer anda berlaku sekiranya fail Zum anda rosak. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu memuat turun aplikasi secara manual dari laman web rasmi Zoom.
8] Bahagian Skrin Zum tidak berfungsi
Ini adalah ralat paling biasa yang dapat dihadapi seseorang semasa menggunakan Zoom. Anda akan menerima Kod Ralat 105035 apabila Perkongsian Skrin anda gagal. Walau bagaimanapun, terdapat banyak penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu mengikuti semua penyelesaian mengikut urutan yang diberikan.
Benarkan Zum mengakses Kamera dan Mikrofon
Kerana kebimbangan privasi baru-baru ini, kami cukup skeptikal untuk memberikan kebenaran aplikasi untuk mengakses kamera dan mikrofon kami. Walaupun ia adalah perkara yang baik, ia dapat menghalangi anda untuk mengakses beberapa ciri-cirinya.
Untuk memeriksa sama ada Zoom mempunyai kebenaran untuk mengakses Kamera dan Mikrofon, anda perlu mengikuti langkah-langkah yang ditentukan.
- Lancarkan Tetapan oleh Win + X> Tetapan dan klik Aplikasi.
- Pergi ke Kamera tab dari panel kiri, aktifkan "Benarkan aplikasi desktop mengakses Kamera anda", Dan periksa apakah Zoom Meetings adalah antara senarai aplikasi.
- Pergi ke Mikrofon tab dari panel kiri, aktifkan "Benarkan aplikasi desktop mengakses mikrofon anda", Dan periksa apakah Zoom Meetings adalah antara senarai aplikasi.
Sekiranya Zoom mempunyai kebenaran untuk mengakses Kamera dan Mikrofon anda, kemungkinan besar anda tidak akan menghadapi masalah perkongsian skrin.
Mudah-mudahan, anda dapat semua penyelesaian
Periksa Tetapan Zoom
Untuk memperbaiki Zoom Sharing Screen tidak berfungsi, kita perlu memastikan bahawa tetapannya dioptimumkan dengan baik untuk berfungsi untuk fitur Share Screen.
Untuk melakukannya, lancarkan Zoom dari menu Mula dan klik pada gambar profil anda, dan kemudian Tetapan. Sekarang, pergi ke Kongsi Skrin tab dan tandakan "Aktifkan alat kawalan jauh semua aplikasi".
Uruskan Pemacu Grafik anda
Sekiranya anda masih menghadapi masalah tersebut, cubalah mengemas kini Pemacu Grafik anda, jika kemas kini tidak tersedia, cuba pasang semula pemacu.
Untuk melakukan itu, pergi ke Pengurus peranti dari Menu Mula, kembangkan Adapter paparan, klik kanan pada pemacu anda, dan pilih Kemas kini atau Nyahpasang (jika kemas kini tidak tersedia). Sekiranya anda menyahpasang pemacu paparan, klik kanan pada Display Adapter dan pilih Imbas perubahan perkakasan untuk memasang semula pemacu yang tidak dipasang.
Mudah-mudahan, ini dapat menyelesaikan masalah Zoom Screen Share yang tidak berfungsi untuk anda.
Zoom bukan satu-satunya perisian Persidangan Video di pasaran
Zum popular, tetapi bukan satu-satunya. Tiga pesaingnya yang rapat adalah Pasukan Google, Skype, dan Microsoft, anda pasti membandingkannya untuk memilih yang terbaik jika Zoom tidak berfungsi dengan baik untuk anda.
