Cara Mendapat Bantuan di Windows 10

Sekiranya anda menghadapi masalah dan tertanya-tanya cara mendapatkan bantuan dalam Windows 10, kemudian siaran ini menyenaraikan beberapa pilihan sokongan terbina dalam, serta Meja Bantuan, forum Sokongan atau Komuniti, dan pilihan laman web, di mana anda boleh mendapatkan bantuan. Lihat pilihan & sumber ini.

Cara Mendapat Bantuan di Windows 10

Walaupun anda boleh memuat turun Windows Help Program WinHlp32.exe untuk Windows 8.1, Microsoft telah memutuskan untuk memindahkan sebahagian besar Bantuan Windows 10 secara dalam talian. Oleh itu, jika anda mempunyai aplikasi yang terbuka dan anda menekan F1 atau Fn + F1, bantuan tempatan mungkin tidak tersedia. Berikut adalah pilihan bantuan yang tersedia untuk anda di Windows 10:

1. Gunakan kekunci F1
2. Gunakan aplikasi Bermula
3. Dayakan Petua melalui Tetapan Windows
4. Gunakan bar Carian atau Cortana
5. Gunakan aplikasi Hubungi Sokongan
6. Gunakan Meja Jawapan Microsoft
7. Minta sokongan E-mel atau Sembang
8. Hubungi Sokongan Pelanggan Microsoft melalui Telefon
9. Ikuti akaun Twitter
10. Melalui Kedai Microsoft
11. Jalan lain
12. Gunakan bar Carian TWC
13. Gunakan Bantuan Pantas.
14. Pautan berguna lain.

1] Gunakan kekunci F1

Mengklik pada Kunci F1 biasanya akan menghidupkan penyemak imbas anda, yang akan memberi anda hasil Bing mengenai Bantuan Windows 10.

2] Gunakan aplikasi Bermula

Menaip menolong dalam carian bar tugas akan memaparkan Bermula aplikasi dalam hasilnya. Ini mempunyai banyak topik bantuan untuk memulakan anda.

3] Dayakan Petua melalui Tetapan Windows

Pastikan anda telah membuka Tetapan> Sistem> Pemberitahuan & tindakan dan pastikan bahawa Tunjukkan petua mengenai Windows kepada saya ditetapkan ke Hidup.

4] Gunakan bar Cari atau Cortana

Anda boleh menggunakan bar tugas cari bar atau tanya Cortana untuk mencari bantuan dalam talian.

5] Gunakan aplikasi Sokongan Hubungi

Gunakan bawaan Hubungi aplikasi Sokongan untuk berbual dengan Microsoft. Dengan menggunakannya, anda akan dapat berbual dalam talian dengan kakitangan sokongan Microsoft Answer Tech. Dengan menggunakan aplikasi, anda juga boleh mengatur panggilan balik.

6] Gunakan Meja Jawapan Microsoft

Anda boleh menggunakan perkhidmatan dari Meja Jawapan Microsoft, laman web Sokongan Teknikal berbayar langsung, untuk berbual dengan eksekutif sokongan Microsoft.

7] Minta sokongan E-mel atau Sembang

Anda juga boleh menghubungi Sokongan Microsoft dengan e-mel dan berbual. Sekiranya Ejen Perkhidmatan Pelanggan dalam talian dan tersedia untuk berbual di sini, anda akan melihat mesej yang berkaitan. Sekiranya tidak, anda akan melihat Sembang Segera: Ejen Khidmat Pelanggan adalah OFFLINE mesej, di sebelah kanan. Anda kemudian boleh mencuba dan mengunjungi halaman ini untuk sokongan Sembang. Gunakan borang ini untuk menghantar e-mel kepada Microsoft. Mereka akan menghubungi anda melalui e-mel.

8] Hubungi Sokongan Pelanggan Microsoft melalui Telefon

Anda boleh menghubungi Sokongan Pelanggan Microsoft di Nombor telefon 1 800-642-7676 atau di microsoft.com / contactus.

9] Ikuti akaun Twitter

Pegawai Sokongan Microsoft Twitter Akaun adalah @MicrosoftHelps.

10] Cara lain

Terdapat lebih banyak kaedah untuk hubungi Sokongan Microsoft melalui telefon, dll., termasuk untuk sokongan OEM.

11] Melalui Kedai Microsoft

Anda juga boleh mendapatkan Bantuan & Sokongan Windows 10 dari Kedai Microsoft. Catatan ini juga menyenaraikan beberapa pilihan berbayar.

12] Gunakan bar Carian TWC

Cari masalah anda dengan menyebut masalah tertentu yang anda dapat atau kesalahan yang anda terima menggunakan kami Pencarian TWC. Kemungkinan tinggi; anda akan melihat sesuatu yang bermanfaat. Sekiranya tidak, anda boleh meminta kami untuk mengembangkan tutorial. Sekiranya kita boleh, kita akan melakukannya.

13] Gunakan Bantuan Pantas

Anda kini juga boleh memberi atau mengambil Sokongan Teknikal dari jarak jauh menggunakan Quick Assist di Windows 10.

14] Pautan berguna lain

Berikut adalah beberapa pautan yang akan membantu anda mengambil langkah pertama dalam menyelesaikan masalah Windows 10 anda:

1. Masalah Windows 10, Masalah dengan penyelesaian dan pembaikan
2.  Sokongan dan Penyelesaian Windows 10. Cubalah Pembetulan Guru Sejagat ini
3. FixWin for Windows 10 adalah perisian percuma mudah alih yang membolehkan anda memperbaiki dan memperbaiki masalah dan gangguan, dengan satu klik
4. Cara Mendapatkan Bantuan dengan Penjelajah Fail di Windows 10.

Anda mungkin ingin membaca pautan-pautan ini yang dapat membantu anda ketika meminta bantuan dan sokongan dari Microsoft:

1. Alat Diagnostik Sokongan Microsoft di Windows digunakan oleh Sokongan Microsoft untuk membantu mendiagnosis masalah Windows. Apabila anda menghubungi Sokongan Microsoft untuk mendapatkan sebarang bantuan, profesional sokongan akan memberi anda a Kata kunci. Anda diminta untuk membuka Alat Diagnostik Sokongan Microsoft dan memasukkan Kata Laluan. Anda mesti mengetahui perkara ini terlebih dahulu.
2. Alat Pelaporan Sokongan Produk Microsoft memfasilitasi pengumpulan maklumat sistem log dan kritikal yang digunakan dalam menyelesaikan masalah sokongan. Maklumat ini membantu mendiagnosis masalah dalam perisian dengan lebih cepat dan memberikan penyelesaian.
3. Microsoft Easy Assist membolehkan profesional sokongan Microsoft menyambung ke komputer anda dari jauh dan membantu anda menyelesaikan masalah. Dengan menggunakan sambungan yang selamat, profesional sokongan dapat melihat desktop anda dan melakukan langkah diagnostik dan penyelesaian masalah.

Semua yang terbaik!

Bacaan berkaitan: Dapatkan Bantuan di Windows 10 secara berterusan muncul.