Phenquestions
Kami telah merangkumi pelbagai ciri yang terdapat di Windows 10 untuk membantu anda memahaminya dengan lebih baik, sebelum memulakan kerana permulaan yang baik sudah selesai! Salah satu ciri baru yang telah ditambahkan oleh Microsoft di Windows 10, adalah jaring pengaman bagi pengguna yang gagal mendapatkan bantuan yang mereka perlukan. Pengguna kini boleh menghubungi Telefon atau Berbual dengan Pasukan Sokongan Teknologi Jawapan Microsoft menggunakan Dapatkan Bantuan, sebelumnya disebut Hubungi Sokongan aplikasi dalam Windows 10, untuk menyelesaikan masalah mengenai Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Akaun Microsoft, Internet Explorer, dll. Anda boleh berbual dalam talian atau menjadualkan panggilan.
Dapatkan aplikasi Bantuan di Windows 10
Cara termudah untuk mengakses aplikasi adalah dengan mengetik "Dapatkan Bantuan" ke dalam kotak carian dan klik pada hasilnya. Setelah aplikasi dilancarkan, anda boleh disambungkan ke Meja Bantuan Microsoft hanya dengan beberapa klik pantas.
Pertama, anda mesti memastikan bahawa anda log masuk menggunakan Akaun Microsoft.
Setelah anda memastikannya, anda akan disambut oleh Ejen Maya Microsoft.
Jelaskan masalah anda di kotak balasan dan anda akan ditawarkan penyelesaian, yang boleh anda cuba dan lihat apakah itu membantu anda menyelesaikan masalah anda.
Anda kemudian mempunyai pilihan untuk memberi maklum balas mengenai apakah penyelesaian itu membantu anda atau tidak dengan memilih Ya atau Tidak.
Sekiranya anda menjawab Tidak, anda akan diberikan cadangan tambahan.
Saya pasti pengguna Windows 10 akan menganggap aplikasi ini sangat berguna!
Terdapat kemudahan lain untuk menghubungi Sokongan Microsoft. Catatan ini memberikan perincian mengenai Nombor Telefonnya, Sembang Langsung, ID E-mel dan Pautan Berguna Lain. Catatan ini menunjukkan pilihan tambahan mengenai cara mendapatkan bantuan di Windows 10.
Anda kini juga boleh memberi atau mengambil Sokongan Teknikal dari jarak jauh menggunakan Quick Assist di Windows 10.
Catatan ini akan membantu anda sekiranya aplikasi Bantuan Windows 10 tidak berfungsi.
