Sekiranya anda mendapati bahawa orang yang tidak sah telah log masuk ke Akaun Langsung, Hotmail, Outlook atau Microsoft anda, maka artikel ini akan menunjukkan cara untuk memulihkan Akaun Microsoft anda.
Akaun Microsoft digodam
Tanyakan pada diri sendiri: Kapan dan bagaimana ini berlaku? Adakah anda berkongsi dengan sesiapa sahaja, secara tidak sengaja? Adakah anda menggunakan komputer awam? Atau adakah anda memberikan nama pengguna dan kata laluan anda di tempat lain di persekitaran yang tidak selamat - mungkin menggunakan WiFi Awam? Mungkin di beberapa laman web? Sekiranya anda mengingati laman web atau pautan di mana ini terjadi, sila laporkan sebagai laman phishing dan beritahu Microsoft. Mungkin anda menggunakan kata laluan yang lemah dan penggodam dapat meneka atau memaksakannya. Mungkin beberapa laman web yang perlu anda log masuk digodam dan pangkalan datanya terganggu. Perkara ini boleh membahayakan sekiranya anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang sama untuk beberapa akaun. Atau mungkin ada perisian hasad pada PC Windows anda yang menyebabkan akaun anda terganggu.
Pertama, imbas komputer Windows anda dengan perisian antivirus anda. Ini hanya untuk memastikan bahawa anda tidak mempunyai Trojan atau keylogger yang terpasang pada sistem anda. Sekarang ingat Asas Reset Kata Laluan, sebelum anda melangkah lebih jauh.
1] Tukar kata laluan
Sekiranya anda masih mempunyai akses ke akaun anda, kunjungi muka surat ini untuk menukar kata laluan anda dengan segera. Juga, ubah Jawapan Rahsia anda & ID e-mel alternatif jika ada. Buat kata laluan yang kuat selepas itu.
2] Tetapkan semula kata laluan
Sekiranya anda tidak lagi mempunyai akses ke akaun anda, kunjungi muka surat ini untuk menetapkan semula kata laluan anda. Sekiranya akaun anda telah diretas dan anda tidak dapat mengaksesnya, anda mungkin masih dapat menetapkan semula kata laluan pada akaun anda.
Baca: Nampaknya orang lain menggunakan akaun anda.
3] Pulihkan Akaun Microsoft
Sekiranya ini tidak membantu anda, anda boleh mengunjungi muka surat ini untuk mendapatkan semula Akaun Microsoft anda. Sekiranya anda tidak dapat menetapkan semula kata laluan anda, dan anda belum menambahkan maklumat keselamatan ke akaun anda, anda masih boleh masuk semula ke dalam akaun dengan mengisi soal selidik di pautan tersebut.
4] Akaun Microsoft Selamat
Setelah anda mendapatkan semula Akaun Microsoft anda, pastikan anda melawat Ringkasan Akaun halaman dan edit butirannya, jika anda rasa ada kemungkinan telah dikompromikan. Terutama mengunjungi Maklumat keselamatan bahagian dan tambahkan maklumat seperti nombor telefon anda, dan lain-lain seperti yang diminta.
Saya yakin Microsoft akan membantu anda memulihkan Akaun Microsoft yang diretas dengan cepat.
Sekiranya anda mendapati bahawa akaun Hotmail, Outlook atau Microsoft anda telah digantung atau disekat oleh Microsoft sendiri, pergi ke sini untuk membuka blokir dan memulihkan akaun Microsoft yang disekat atau digantung. Microsoft menawarkan dua jenis bukti baru untuk pemulihan akaun. Anda kini boleh memautkan akaun Microsoft ke PC dan juga telefon bimbit anda untuk keselamatan yang lebih baik. Anda juga boleh menggunakan ciri Hotmail's My friend yang telah diretas.
NOTA: Jangan masukkan ID e-mel di dalam komen.
Anda mungkin juga berminat untuk mengetahui:
- Apa yang perlu dilakukan semasa akaun Google diretas?
- Apa yang perlu dilakukan apabila akaun Twitter anda diretas?
- Apa Yang Perlu Dilakukan Semasa Akaun Facebook Diretas
- Adakah saya telah digodam? Adakah akaun dalam talian saya Pwned?.