Phenquestions
Microsoft mula menghantar e-mel kepada semua pengguna Akaun Microsoft baru-baru ini di mana ia memberitahu pelanggannya mengenai perubahan perjanjian perkhidmatan yang akan datang.
Perubahan tersebut disenaraikan di halaman khas di laman web Microsoft dan ada pilihan untuk membaca keseluruhan perjanjian perkhidmatan yang akan datang. Perubahan ini berlaku pada 30 Ogos 2019.
Salah satu perubahan besar mempengaruhi Akaun Microsoft; lebih tepat lagi, tempoh tidak aktif yang boleh menyebabkan penutupan akaun secara automatik. Microsoft menjelaskan dasar aktiviti akaun di bawah KB4511051.
Petua: Untuk melindungi Akaun Microsoft dengan lebih baik, aktifkan pengesahan dua faktor atau sediakan kunci keselamatan untuk Akaun Microsoft.
Secara amnya, pelanggan Microsoft perlu log masuk ke akaun sekurang-kurangnya sekali setiap dua tahun untuk memastikannya tetap aktif. Microsoft menganggap akaun tidak aktif sekiranya tidak berlaku log masuk dalam tempoh dua tahun.
Microsoft mengurangkan tempoh tidak aktif dari lima tahun menjadi dua tahun dalam perjanjian perkhidmatan baru. Beberapa perkhidmatan, OneDrive dan Outlook.com, memerlukan log masuk setahun sekali untuk mengelakkan bendera tidak aktif dan kemungkinan penamatan akaun.
Aktiviti tertentu boleh mengatasi had dua tahun dan penutupan akaun yang dihasilkan:
- Sekiranya pembelian telah dibuat yang dihubungkan ke akaun. Ini tidak berlaku untuk kad hadiah, pensijilan, atau pembelian atau perkhidmatan berdasarkan langganan.
- Akaun dengan langganan aktif tidak akan ditutup selama tempoh langganan.
- Pembangun yang menerbitkan ke Kedai Microsoft tidak akan menutup akaun mereka. Perkara yang sama berlaku untuk akaun yang digunakan untuk mendaftar ke akaun Pusat Rakan Microsoft.
- Pelanggan yang memperoleh sijil yang dihubungkan ke Akaun Microsoft tidak akan menutup akaun kerana tidak aktif.
- Sekiranya baki akaun tidak Sifar, akaun akan tetap aktif.
- Sekiranya Microsoft berhutang dengan akaun, akaun itu juga tetap aktif.
- Sekiranya Akaun Microsoft telah "memberikan persetujuan untuk akaun Microsoft aktif milik anak di bawah umur", Microsoft tidak akan menutup akaun kerana tidak aktif. Akaun akan ditutup jika akaun anak di bawah umur dianggap tidak aktif dan ditutup oleh Microsoft, ditutup oleh pemilik akaun, atau beralih ke akaun Microsoft standard.
- Keperluan undang-undang atau yang dinyatakan oleh Microsoft.
Microsoft menyatakan bahawa pelanggan mungkin selalu memeriksa status aktiviti akaun di laman web pengurusan akaun Microsoft. Saya tidak dapat mencari pilihan di sana dan kerana anda perlu log masuk sebelum anda mencari maklumat, anda dijamin lebih kurang 2 tahun lanjutan kerana melakukannya dianggap sebagai log masuk yang menetapkan semula tempoh tidak aktif.
Akaun Microsoft digunakan untuk pelbagai tujuan. Lesen Windows 10 (digital) mungkin dihubungkan ke akaun.
Sekarang awak: Adakah anda menggunakan Akaun Microsoft?
