Sekiranya anda cuba memasang OneDrive pada komputer Windows 10 anda dan anda menerima arahan yang menunjukkan OneDrive tidak dapat dipasang, Kod Ralat 0x80040c97, maka post ini bertujuan untuk membantu anda. Dalam catatan ini, kami akan menyenaraikan kemungkinan penyebab, dan juga menawarkan penyelesaian yang paling sesuai untuk masalah ini.
Apabila anda menghadapi ralat OneDrive ini, anda akan menerima mesej ralat penuh berikut;
Persediaan Microsoft OneDrive
OneDrive tidak dapat dipasang
Fail yang anda muat turun mungkin rosak, atau mungkin ada masalah dengan sijil pada PC anda. Sila muat turun dan pasang OneDrive sekali lagi, atau cari di forum di Answers.microsoft.com untuk kod ralat berikut.
(Kod ralat: 0x80040c97)
Berikut adalah potensi pelakunya:
- Fail persediaan rosak atau rosak.
- Sijil Rasuah.
- Pendaftaran Windows.
- Perisian pihak ketiga.
- Windows Firewall.
OneDrive tidak dapat dipasang, Kod Ralat 0x80040c97
Sekiranya anda menghadapi masalah ini, anda boleh mencuba penyelesaian yang disyorkan di bawah ini tanpa mengikut urutan tertentu dan melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah tersebut.
- Tetapkan semula OneDrive
- Pasang semula OneDrive
- Turunkan ke versi OneDrive yang lebih awal
Mari kita lihat penerangan proses yang terlibat mengenai setiap penyelesaian yang disenaraikan.
1] Tetapkan semula OneDrive
Penyelesaian ini hanya memerlukan anda menetapkan semula OneDrive dan melihat apakah itu dapat menyelesaikannya OneDrive tidak dapat dipasang, Kod Ralat 0x80040c97 isu. Jika tidak, cubalah penyelesaian seterusnya.
2] Pasang semula OneDrive
Lakukan perkara berikut:
- Tekan Kekunci Windows + X untuk membuka Menu Pengguna Kuasa.
- Ketik A pada papan kekunci untuk melancarkan PowerShell dalam mod pentadbir / tinggi.
- Di konsol PowerShell, ketik perintah di bawah dan tekan Enter untuk menghentikan semua proses OneDrive latar belakang tersembunyi dalam bentuk apa pun i.e. pemasangan, pelaksanaan, dll.
taskkill / f / im OneDrive.exe
- Setelah perintah dilaksanakan, anda boleh keluar dari konsol PowerShell.
- Seterusnya, tekan Kekunci Windows + R untuk memanggil dialog Jalankan.
- Dalam kotak dialog Jalankan, ketik appwiz.cpl dan tekan Enter untuk membuka applet Program dan Ciri.
- Cari OneDrive (jika ada) dalam senarai program yang dipasang.
- Pilih Microsoft OneDrive.
- Klik Nyahpasang untuk membuang OneDrive dan failnya sepenuhnya dari PC anda.
- Setelah proses penyahpasangan selesai, kosongkan fail Temp dan mulakan semula komputer anda.
Semasa boot, muat turun fail persediaan OneDrive baru dan cuba pemasangannya sekali lagi. Sekiranya masalah pemasangan berterusan, cubalah penyelesaian seterusnya.
3] Pasang versi OneDrive yang lebih awal
Sekiranya menetapkan semula dan memasang semula OneDrive tidak berfungsi untuk anda, maka masalahnya kemungkinan besar berkaitan dengan keserasian versi antara Windows 10 Build & Microsoft OneDrive.
Telah dilaporkan bahawa kemas kini terbaru ke OneDrive mungkin menyebabkan kesalahan dalam fokus. Dalam kes ini, anda boleh memuat turun dan memasang OneDrive versi sebelumnya. Anda boleh mencuba versi terdahulu 19.152.0801.0008 dan lakukan dengan lebih baik dan lihat mana yang berfungsi tanpa masalah.
Semoga ini dapat membantu!
Pos berkaitan: Betulkan ralat OneDrive 0x8004de34 pada Windows 10.