Sebilangan pengguna ketika mencoba mengakses atau memuat turun fail bersama yang tersedia di OneDrive mungkin menemui pesan yang menyatakan "Ralat 0x80070185, Operasi awan tidak berjaya". Catatan ini menawarkan penyelesaian yang paling sesuai yang boleh anda cuba selesaikan masalahnya.
Terdapat beberapa sebab di sebalik ralat seperti saiz fail yang lebih besar, fail atau sijil persediaan yang rosak, masalah dengan cache, masalah Registry Windows, masalah sambungan internet, masalah antivirus atau firewall, dll.
Kesalahan OneDrive juga terjadi ketika pengguna mencoba membuka file dari perpustakaan SharePoint menggunakan fungsi "OneDrive Sync" untuk perpustakaan tertentu. Dalam hal ini, pengguna yang terkena data telah dipindahkan dari premis ke SharePoint dalam talian menggunakan Alat Penghijrahan SharePoint.
Kesalahan ini dapat diselesaikan dengan cepat untuk fail tertentu hanya dengan berulang kali mengklik Cuba lagi butang 4-10 kali, tetapi ini lebih daripada penyelesaian daripada penyelesaian. Oleh itu, jika anda mencari penyelesaian yang lebih kekal, teruskan dengan catatan di bawah.
Ralat OneDrive 0x80070185, Operasi awan tidak berjaya
Sekiranya anda menghadapi masalah ini, anda boleh mencuba penyelesaian yang disyorkan di bawah untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Pastikan ruang yang mencukupi pada partition OneDrive dipasang
- Tetapkan semula OneDrive
- Petakan Pemacu Rangkaian untuk Perpustakaan Dokumen SharePoint
Mari kita lihat penerangan proses yang terlibat mengenai setiap penyelesaian yang disenaraikan.
1] Pastikan ruang yang mencukupi pada partition OneDrive dipasang
Sekiranya anda menerima Ralat OneDrive 0x80070185, Operasi awan tidak berjaya semasa cuba mengakses atau memuat turun fail ke komputer anda, kemungkinan anda tidak mempunyai cukup ruang kosong pada HDD anda. Dalam kes ini, anda perlu memastikan partisi yang dihidupkan OneDrive mempunyai ruang yang cukup.
Lakukan perkara berikut:
Klik kanan pada Pemacu C atau partition mana sahaja yang anda gunakan di OneDrive. Pilih Hartanah dan memeriksa ruang yang ada. Sekiranya ruang penyimpanan anda hampir habis, anda boleh memindahkan OneDrive ke partisi lain. Ini caranya:
- Di kawasan Pemberitahuan di sebelah kanan sebelah kanan Taskbar, klik kanan pada ikon OneDrive dan pilih Tetapan.
- Di bawah Akaun tab, klik pada Nyahpaut PC ini butang.
- Log masuk dengan kelayakan anda.
- Pilih lokasi lain untuk folder OneDrive tempatan dan fail yang ingin anda segerakkan. Sekiranya terdapat banyak fail, penyegerakan mungkin memerlukan sedikit masa bergantung pada saiz dan lebar jalur anda.
Sekiranya ruang rendah bukan masalah untuk anda, cubalah penyelesaian seterusnya.
2] Tetapkan semula OneDrive
OneDrive diprapasang pada peranti Windows 10 yang kadangkala cache aplikasi yang rosak atau hilang boleh menyebabkan banyak masalah dengan prestasi sistem. Ini juga boleh menjadi alasan lain untuk mempunyai masalah pensijilan. Dalam kes itu, menetapkan semula OneDrive ke tetapan lalainya harus menyelesaikan masalahnya. Jika tidak, cubalah penyelesaian seterusnya.
3] Petakan Pemacu Rangkaian untuk Perpustakaan Dokumen SharePoint
Sekiranya menetapkan semula aplikasi OneDrive menyelesaikan ralat untuk fail yang anda coba akses tetapi ralat yang sama berlaku ketika anda cuba mengakses fail lain, maka anda harus mencuba penyelesaian di mana anda memetakan Perpustakaan Dokumen SharePoint sebagai Pemacu Rangkaian.
Lakukan perkara berikut:
- Pergi ke Laman web OneDrive pada penyemak imbas web anda.
- Log masuk dengan akaun Microsoft anda.
- Navigasikan ke pustaka fail yang ingin anda akses.
- Salin URL (pautan) fail / folder dari bar alamat.
- Seterusnya, tekan Kekunci Windows + E untuk membuka File Explorer.
- Klik kanan pada Rangkaian kategori dari panel kiri.
- Pilih Pemacu rangkaian peta.
- Seterusnya, klik pada Sambungkan ke laman web yang boleh anda gunakan untuk menyimpan dokumen dan gambar anda pautan.
- Pada wizard lokasi rangkaian, klik Seterusnya.
- Dari Tentukan lokasi antara muka laman web anda, tampal URL fail / folder yang anda salin sebelumnya.
- Sekarang, ganti http: // (Dalam beberapa kes, https: //dengan \\ dan klik Seterusnya.
- Tentukan nama untuk lokasi rangkaian mengikut pilihan anda. Secara lalai, namanya akan tetap sama Perpustakaan Dokumen OneDrive.
- Klik Seterusnya.
- Klik Selesai.
- Seterusnya, tekan Kekunci Windows + X untuk membuka Menu Pengguna Kuasa dan kemudian ketik A pada papan kekunci untuk melancarkan PowerShell dalam mod pentadbir / tinggi.
- Di konsol PowerShell, salin dan tampal dalam arahan di bawah dan tekan Enter.
Get-ChildItem -Path 'C: \ Users \% nama pengguna% \ OneDriveSharePointPath' -Sertakan "*.xls * "," *.doc * "," *.ppt * "-Recurse | ForEach-Objek $ _.Nama Lengkap Get-Content -Path $ _.Nama Penuh -first 1 | Keluar
Skrip PowerShell ini akan melingkari semua dokumen di perpustakaan dan membaca baris pertama. Ini mencetuskan pembaikan fail di cloud.
- Setelah perintah dilaksanakan, mulakan semula komputer.
Sekarang, anda boleh mencuba mengakses atau memuat turun kandungan OneDrive - masalah yang dihadapi harus diselesaikan sekarang.
Semoga ini dapat membantu!
Catatan berkaitan: Betulkan OneDrive tidak dapat menyambung ke mesej ralat Windows.