Remote Desktop adalah perisian di Windows yang membolehkan anda menyambung ke komputer yang tidak berdekatan. Apabila anda cuba menyambung ke komputer jauh dengan menggunakan Desktop Jauh, anda mungkin menerima mesej ralat berikut:
Desktop jauh tidak dapat menyambung ke komputer jauh. Sambungan ditolak oleh komputer jauh.
- Akses jauh ke pelayan tidak diaktifkan
- Komputer jauh dimatikan
- Komputer jauh tidak tersedia di rangkaian
Pastikan komputer jauh dihidupkan dan disambungkan ke rangkaian, dan akses jauh diaktifkan.
Terdapat banyak sebab, termasuk kebenaran, rangkaian, dasar kumpulan, dan banyak lagi. Salah satu sebab biasa apabila akaun anda tidak mempunyai kebenaran yang mencukupi. Kadang-kadang komputer tidak dapat memulakan sambungan dari komputer sumber. Catatan ini akan membimbing anda bagaimana anda dapat menyelesaikan masalah tersebut.
Desktop jauh tidak dapat menyambung ke komputer jauh
Ikuti cadangan ini satu demi satu, dan periksa apakah masalah itu muncul semula.
- Periksa status protokol RDP pada komputer jauh
- Periksa sama ada Objek Dasar Kumpulan (GPO) menyekat RDP pada komputer tempatan
- Periksa status perkhidmatan RDP
- Pastikan aplikasi lain tidak menggunakan port yang sama
- Periksa sama ada firewall menghalang port RDP
- Periksa port pendengar RDP
- Periksa status pendengar RDP
Anda memerlukan hak istimewa pentadbir untuk beberapa perkara ini.
1] Periksa status protokol RDP pada komputer jauh
RDP Protocol mempunyai entri pendaftaran yang membolehkan anda mengaktifkan RDP Protocol yang penting bagi aplikasi Desktop Jauh untuk membuat sambungan. Pastikan anda membuat sandaran pendaftaran sebelum membuat perubahan.
Ketik Regedit pada prompt Run (Win + R), dan tekan kekunci Enter. Kemudian arahkan ke jalan berikut.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server.
Klik dua kali pada DWORD fDenyTSSambungan dan menukar nilai menjadi 0 untuk membolehkan RDP.
2] Periksa sama ada Objek Dasar Kumpulan (GPO) menyekat RDP pada komputer tempatan
Buka Editor Dasar Kumpulan dan arahkan ke jalan berikut
Konfigurasi Komputer \ Templat Pentadbiran \ Komponen Windows \ Perkhidmatan Desktop Jauh \ Host Sesi Desktop Jauh \ Sambungan
Cari polisi dengan nama- Benarkan pengguna berhubung dari jauh dengan menggunakan Perkhidmatan Desktop Jauh. Sila tetapkannya Diaktifkan.
Pada komputer yang terjejas, buka tetingkap command prompt sebagai pentadbir, dan jalankan gpupdate / daya
perintah.
3] Periksa status perkhidmatan RDP
Perkhidmatan yang berkaitan dengan RDP harus dijalankan pada komputer pelanggan dan jarak jauh. Perkhidmatan utama adalah-
- Perkhidmatan Desktop Jauh (TermService) dan
- Redirector Port UserMode Perkhidmatan Desktop Jauh (UmRdpService).
Jenis perkhidmatan dalam arahan Run diikuti dengan kekunci Enter.
Di panel perkhidmatan, cari kedua-dua perkhidmatan ini, dan pastikan perkhidmatan tersebut berjalan. Tetapkan mereka untuk dimulakan semula bersama dengan komputer secara automatik.
4] Pastikan aplikasi lain tidak menggunakan port yang sama
RDP menggunakan port no 3389, dan jika ada aplikasi lain yang menggunakannya, anda tidak akan dapat menyambung.
Jalankan arahan berikut pada PowerShell yang ditinggikan
cmd / c netstat -ano
Cari apa sahaja yang mempunyai rujukan 3389, dan kemudian perhatikan PID prosesnya.
Buka Task Manager, dan klik kanan pada mana-mana lajur untuk memilih PID. Cari proses yang mempunyai PID yang sama yang kami dapati menggunakan perintah.
Sekiranya ada selain Desktop Jauh, maka anda mempunyai pilihan berikut:
- Tukar port Desktop Jauh.
- Nyahpasang atau Lumpuhkan aplikasi menggunakan port itu
- Tukar port yang digunakan oleh aplikasi ke yang lain.
Pastikan untuk memulakan semula perkhidmatan RDP setelah selesai.
5] Periksa sama ada firewall menghalang port RDP
Sysinternals menawarkan Alat Ping PS untuk memeriksa sama ada anda boleh mencapai komputer melalui port. Ia juga digunakan untuk memeriksa senarai port terbuka di komputer mana pun.
- Muat turun alat PSPING dari Sysinternals.
- Buka arahan arahan
- Kemudian arahkan ke folder tempat anda memuat turun fail.
- Jalankan arahan berikut
psping -accepteula: 3389
Sekiranya hasilnya mengatakan bahawa komputer jarak jauh telah menolak sambungan atau semua percubaan untuk menyambung gagal, maka anda perlu memeriksa apakah port tersebut telah disekat di komputer.
Ikuti panduan lengkap kami untuk memeriksa sekatan port di Firewall untuk membuang firewall.
6] Periksa port pendengar RDP
RDP menggunakan nombor Port 3389, dan jika sambungannya tidak terjalin, pastikan untuk memastikannya dikonfigurasi dengan betul di kedua komputer. Di sini kita akan mengubah suai pendaftaran, jadi pastikan anda mengambil sandaran.
- Ketik regedit dalam arahan Run, dan kemudian tekan kekunci Enter.
- Navigasi ke jalan berikut
Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp
- Cari Nombor Port (DWORD), dan klik dua kali dan pastikan nilainya 3389
- Mulakan semula perkhidmatan Desktop Jauh.
- Periksa sama ada anda boleh menyambung ke komputer jauh.
Pastikan untuk mengikuti langkah yang sama pada kedua komputer.
7] Kemas kini dengan pendaftaran komputer lain
Sekiranya anda mempunyai komputer lain ke atau dari mana anda boleh menyambung menggunakan sambungan jauh, anda boleh memilih untuk mengeksport kunci pendaftaran RDP dan mengimport di mana ia tidak berfungsi.
Ikuti ini di mana sambungan jauh berfungsi:
Buka editor Registry, dan arahkan ke jalan berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp
Klik kanan pada kekunci RDP-Tcp dan pilih untuk mengeksport. Ia akan membawa semua tetapan di dalam kunci.
Ikuti ini di mana sambungan jauh tidak berfungsi:
- Salin fail yang dieksport dari kaedah di atas, dan simpan di desktop.
- Seterusnya, buka editor Registry, dan klik pada File> Import
- Pilih fail yang dieksport
- Anda akan diminta penggabungan atau penggantian, menyetujuinya.
Setelah selesai, periksa sama ada anda dapat menyambung melalui aplikasi desktop jauh.
Saya harap anda dapat menyelesaikan desktop Jauh tidak dapat menyambung ke masalah komputer jauh. Pastikan sentiasa membuat sandaran komputer dan pendaftaran sebelum membuat perubahan.