20 Penyelesaian CRM Sumber Percuma dan Terbuka untuk Perusahaan Kecil

Kepuasan pelanggan boleh dikatakan antara tugas paling kritikal untuk perniagaan baru. Sukar bagi syarikat untuk mencapai kejayaan tanpa memberikan sokongan pelanggan yang sangat baik. Syukurlah, banyak CRM moden (Pengurusan Perhubungan Pelanggan) ada penyelesaian untuk menjadikan pekerjaan ini mudah bagi perusahaan. Dan, syarikat perlu memilih CRM yang sempurna untuk perniagaan mereka jika mereka ingin berjaya. Sekiranya anda perniagaan baru, kami mencadangkan anda menggunakan CRM Open Source. Lebih-lebih lagi, mereka juga dapat berguna untuk perusahaan yang sudah mapan kerana kemampuannya diperluas. Teruskan membaca untuk mengetahui 20 CRM percuma terbaik untuk perniagaan anda.

Perisian dan Penyelesaian CRM Sumber Terbuka

Kita sering melihat orang menggunakan istilah CRM dan ERP secara bergantian. Mereka sebenarnya sebaliknya. ERP suite berfungsi untuk mengurangkan kos produk, sedangkan CRM menumpukan perhatian pada peningkatan penjualan. Bagaimanapun, anda akan belajar banyak mengenai pelbagai perisian CRM dari panduan ini. Teruskan membaca untuk mengetahui 20 CRM percuma terbaik.

1. bukaCRX

openCRX adalah salah satu alternatif CRM sumber terbuka terbaik untuk alat seperti Salesforce dan Zoho. Penyunting kami sangat menyukai perisian ini kerana senarai ciri yang mudah tetapi berguna. openCRX dilengkapi dengan semua ciri yang diperlukan oleh memulakan perniagaan, termasuk saluran penjualan yang menarik, pelacak masalah, dan pengurus aktiviti yang mantap. Selain itu, anda boleh mengupah pembangun pihak ketiga untuk memperluas fungsinya bila-bila masa yang anda mahukan. Oleh itu, jika anda menginginkan CRM percuma terbaik, lihatlah openCRX.

Ciri-ciri openCRX

openCRX menawarkan ramalan, laporan, pengurusan, dan kemampuan penjualan luar biasa yang diperlukan untuk hubungan pelanggan yang berjaya.
Ia mempunyai lesen BSD, sehingga syarikat dapat dengan mudah menambahkan fungsi baru atau mengubah fitur yang ada.
openCRX disahkan OSI dan menyokong automasi penjualan, sokongan kolaboratif, pemantauan, dan integrasi pihak ketiga.
Papan pemuka yang intuitif dan mesra pengguna menjadikan pentadbiran lebih selesa daripada kebanyakan perisian CRM percuma.

Dapatkan openCRX

2. Odoo

Odoo adalah perisian pengurusan hubungan pelanggan yang kuat yang digunakan oleh perniagaan baru kerana senarai ciri yang menarik dan kaya. Kerangka inti adalah sumber terbuka, jadi anda dapat memperluas atau mengubah perisian dengan mudah untuk memenuhi permintaan tertentu. Selain itu, mereka juga menawarkan langganan premium untuk perusahaan yang mempunyai syarat khas. Suite CRM ini dapat membantu syarikat mengesan petunjuk, menguruskan ramalan, membuat perjanjian dan sebagainya. Oleh itu, jika anda menggunakan perisian CRM percuma yang membolehkan perniagaan anda maju, Odoo semestinya dapat dilihat.

Ciri-ciri Odoo

Odoo menggunakan antara muka pengguna moden yang mudah dilayari dan memudahkan pentadbiran wakil penjualan.
Ia menawarkan sokongan luas untuk penyatuan alat perniagaan luaran seperti penyelesaian kewangan dan perakaunan Linux.
CRM pelbagai platform ini menawarkan buku alamat yang fleksibel untuk pelanggan yang dapat dikongsi dengan mudah di antara pasukan jualan.
Odoo menjadikan komunikasi lebih mudah antara pasukan dengan utiliti komunikasi yang cekap, termasuk alat VoIP dan amaran khas.

Dapatkan Odoo

3. SuiteCRM

SuiteCRM adalah CRM sumber terbuka yang kuat untuk pemilik perniagaan baru. Ia menawarkan senarai ciri yang banyak yang akan membantu anda dalam meningkatkan penjualan dan memperoleh lebih banyak keuntungan. SuiteCRM adalah alternatif yang menguntungkan untuk CRM eksklusif seperti Salesforce dan digunakan oleh lebih daripada 4 juta perniagaan di seluruh dunia. Oleh kerana ia adalah SaaS (Perisian sebagai Perkhidmatan), pasukan penjualan dapat menyesuaikannya dengan cepat. Lebih-lebih lagi, syarikat ini menawarkan banyak perkhidmatan profesional seperti latihan, perundingan, dan sokongan. Oleh itu, anda dapat dengan cepat mendapatkan bantuan pro pada masa-masa kesusahan.

Ciri-ciri SuiteCRM

SuiteCRM sangat mudah untuk disesuaikan berkat sumber seperti dokumentasi yang luas, demo, dan komuniti yang besar.
Ini menerapkan pandangan terpusat yang membolehkan pasukan sokongan memantau semua data yang berkaitan dengan pelanggan dari satu papan pemuka.
Sifat sumber terbuka dari SuiteCRM membolehkan devs pihak ketiga mengubah atau memperluaskan perisian CRM Linux ini dengan mudah.
SuiteCRM menawarkan API yang kuat untuk penyatuan alat perniagaan pihak ketiga dan frontend mudah alih.

Dapatkan SuiteCRM

4. Vtiger

Vtiger adalah perisian pengurusan hubungan pelanggan yang unik yang menawarkan versi awan dan edisi sumber terbuka. Model awan sesuai untuk perniagaan baru yang mahukan sokongan profesional untuk CRM mereka. Walau bagaimanapun, edisi sumber terbuka menawarkan semua fungsi teras yang sama, dan anda dapat menggunakannya dengan cekap untuk meroket penjualan anda. Selain itu, kemampuan untuk mengubah ciri berdasarkan keperluan khusus syarikat menjadikan Vtiger sangat menguntungkan kepada syarikat permulaan.

Ciri-ciri Vtiger

Perusahaan boleh memilih dari beberapa rancangan harga untuk perkara seperti penjualan, meja bantuan, pemasaran, atau semua dalam satu pakej.
Perkhidmatan meja bantuan yang disediakan oleh Perisian CRM Linux ini adalah antara yang terbaik yang anda dapat tanpa membayar.
Vtiger dikembangkan menggunakan koleksi alat sumber terbuka yang popular seperti Apache, PHP, MySQL, dan SugarCRM.
Ia dilengkapi dengan sokongan terpadu untuk automasi aliran kerja, pengurusan inventori, frontend mudah alih, dan pengurusan projek yang mantap.

Dapatkan Vtiger

5. Jualan Segar

Freshsales adalah perisian CRM moden dengan antara muka yang elegan dan set ciri yang mantap. Ini adalah perisian yang lengkap, jadi anda tidak perlu risau kehilangan ciri-ciri penjualan utama. Walaupun bukan sumber terbuka, Freshsales menawarkan pelbagai rancangan harga untuk syarikat baru, termasuk model percuma. Oleh itu, jika anda ingin menukar rancangan pada masa akan datang, anda boleh melakukannya dengan mudah. Perkara lain yang sangat kami sukai mengenai Freshsales adalah reka bentuknya yang telus, yang meningkatkan produktiviti pasukan jualan dengan ketara.

Ciri-ciri Freshsales

Freshsales sesuai untuk mengembangkan perusahaan yang memerlukan skalabilitas yang lebih besar dan memungkinkan pertumbuhan yang mudah untuk perniagaan baru.
Papan pemuka yang kuat dari CRM sumber terbuka percuma ini memberikan pandangan 360 darjah mengenai petunjuk perniagaan, ramalan, penukaran, dan isu sokongan.
Freshsales membolehkan pasukan menghantar sejumlah besar e-mel dengan banyak dan mengeksport data penting sebagai fail berasingan.
Ini adalah pek permulaan yang hebat untuk orang yang mencari penjejakan petunjuk dan memulakan perbualan dengan pelanggan.

Dapatkan Jualan Segar

6. ConcourseSuite

ConcourseSuite adalah satu lagi penyelesaian CRM untuk syarikat yang menawarkan rancangan percuma untuk memulakan perniagaan. Ini dilaksanakan menggunakan arsitektur modular berdasarkan bahasa pengaturcaraan Java. Reka bentuk modular ini juga membolehkan syarikat memperluas CRM ini melalui dev pihak ketiga. Selain itu, ConcourseSuite menawarkan skalabiliti yang sangat baik, ciri yang diperlukan untuk kebanyakan perniagaan moden. Selain itu, anda boleh membeli varian profesional dengan sokongan penyelenggaraan jika anda mahu. Secara keseluruhan, ia adalah penyelesaian yang sangat baik untuk syarikat kecil dan syarikat permulaan.

Ciri-ciri ConcourseSuite

ConcourseSuite menawarkan ciri pengurusan tugas dan automasi yang sangat baik untuk meningkatkan sokongan pelanggan.
Sifat CRM yang berasaskan cloud memastikan pasukan perniagaan dapat mengakses dan menggunakannya dari mana sahaja yang mereka mahukan.
Ia dilengkapi dengan rakan aplikasi mudah alih yang luar biasa untuk platform Android dan iOS.
ConcourseSuite menggunakan aplikasi sembang bersepadu yang menjadikan komunikasi mudah dilakukan di antara ahli pasukan.

Dapatkan ConcourseSuite

7. EspoCRM

EspoCRM adalah CRM sumber terbuka percuma yang sangat baik yang bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dengan memberikan sokongan pelanggan terkemuka. Ini telah menyaksikan kebuntuan meningkat sejak dilancarkan dan digunakan oleh syarikat-syarikat terkemuka di seluruh dunia. Salah satu perkara terbaik mengenai EspoCRM adalah kemampuannya mengendalikan perniagaan dengan selesa. Ini dapat digunakan untuk E-commerce, perbankan, perdagangan runcit, penjagaan kesihatan, insurans, dan daftarnya tampaknya terus berjalan. Sekiranya anda merupakan perniagaan baru yang memerlukan CRM yang berguna tetapi percuma, EspoCRM pasti memerlukan percubaan.

Ciri-ciri EspoCRM

EspoCRM boleh dihoskan sendiri pada perkakasan syarikat atau digunakan dalam platform awan untuk aksesibilitas yang lebih besar.
Ia menawarkan pengubahsuaian pangkalan kode dengan mudah sehingga anda dapat dengan mudah mengubah EspoCRM untuk menyelesaikan keperluan tertentu.
EspoCRM membolehkan perusahaan mengautomasikan proses dan tugas perniagaan dengan menggunakan alat pengurusan aliran kerja yang mantap.
Ia dilengkapi dengan sokongan terpadu untuk alat pemantauan yang mudah yang menyediakan analisis penting mengenai perniagaan anda.

Dapatkan EspoCRM

8. Namun

Yetiforce adalah penyelesaian CRM yang luar biasa untuk perniagaan kecil dan sederhana. Ia dilengkapi dengan beberapa ciri yang mengagumkan, termasuk pangkalan kode sumber terbuka, pengurusan e-mel, petunjuk penjualan, dan sebagainya. Ini adalah salah satu daripada beberapa perisian CRM percuma yang mempunyai perkembangan aktif yang sedang berlangsung. Oleh itu, anda boleh bergantung pada rakan setia untuk mendapatkan sokongan untuk penyelenggaraan dan penyesuaian. Secara keseluruhan, Yetiforce adalah alternatif yang tepat untuk perisian perniagaan perusahaan untuk perniagaan yang baru ditubuhkan.

Ciri-ciri Yetiforce

Yetiforce menawarkan antara muka yang mesra pengguna yang mudah digunakan dan membantu mengekalkan aliran kerja automatik.
Oleh kerana mematuhi GDPR, Yetiforce sangat sesuai untuk perusahaan yang beroperasi di Eropah.
Yetiforce dilengkapi dengan ciri yang mantap untuk pemasaran e-mel, pengurusan wilayah, penukaran petunjuk, automasi tugas, dll.
Ia menyediakan perkhidmatan meja bantuan yang sangat baik, termasuk penjejakan interaksi, pengurusan aset IT, dan komunikasi masa nyata.

Dapatkan Yetiforce

9. CRM Sistem Yang Sangat Mudah

Really Simple Systems CRM adalah perisian pengurusan hubungan pelanggan percuma yang sangat baik untuk perniagaan kecil. Walaupun kelihatan sederhana pada pandangan pertama, ia menampilkan beberapa ciri yang menakjubkan, termasuk pengurusan hubungan yang mantap, integrasi e-mel, perjanjian tahap perkhidmatan, dan sebagainya. Lebih-lebih lagi, syarikat ini juga menawarkan beberapa rancangan harga jika anda ingin menjadi premium pada masa akan datang. Perkara lain yang kami sukai mengenai CRM ini adalah antara muka penggunanya yang mantap. Oleh itu, jangan lupa untuk menyemaknya jika anda perniagaan permulaan mencari CRM bukti masa depan.

Ciri CRM Sistem Yang Sangat Mudah

Penyelesaian CRM ini sangat disesuaikan dan membolehkan syarikat mengubah atau memperluas ciri yang mereka mahukan.
Terdapat banyak dokumentasi yang tersedia untuk memulakan syarikat dan membantu menyelesaikan masalah di masa hadapan.
Sistem Really Simple CRM membolehkan penyatuan dengan banyak alat perniagaan, termasuk Azure, Zapier, Sage, dan KashFlow.
Ia menyediakan ciri perkhidmatan pelanggan yang mudah digunakan namun produktif untuk membantu perniagaan mengekalkan pertumbuhan mereka.

Dapatkan CRM Sistem Yang Sangat Mudah

10. Axelor CRM

Axelor CRM adalah CRM sumber terbuka yang kaya dengan ciri tetapi mudah dan berguna untuk pasukan perniagaan kecil. Ia menawarkan beberapa fungsi canggih seperti papan pemuka yang mantap, platform BPM bersepadu, dan aplikasi mudah alih pendamping. Walaupun benar-benar percuma untuk perusahaan kecil, Axelor juga menawarkan rancangan langganan yang sangat baik untuk mengembangkan perniagaan. Oleh itu, jika anda menggunakan Axelor, akan mudah untuk beralih ke versi pro apabila perniagaan anda mengalami pertumbuhan pesat.

Ciri Axelor CRM

Axelor CRM menyediakan pelbagai cara untuk memasang CRM, termasuk pemasang silang platform, eksibel khusus platform, dan gambar dok.
Pangkalan data sumber terbuka tersedia melalui repo GitHubnya dan membolehkan pembangun mengubahsuai ciri berdasarkan keperluan.
Platform BPM bersepadu membolehkan pasukan penjualan membuat proses kerja yang disesuaikan dan mengautomasikan masalah sokongan pelanggan.
Mendapatkan dan menjalankan operasi perniagaan dengan Axelor adalah mudah dan selesa kerana dokumentasinya yang sangat baik.

Dapatkan Axelor CRM

11. CRM Kerak

Crust CRM (Corteza) adalah alternatif yang menarik untuk penyelesaian perusahaan seperti Salesforce. Ia menawarkan beberapa ciri terkenal di samping fungsi CRM tradisional. Sebagai contoh, Crust CRM adalah sumber terbuka sepenuhnya. Jadi, anda boleh menggunakan pangkalan kod yang ada dengan mudah dan mengubahnya untuk menambahkan ciri yang diinginkan. Selain itu, ia juga membolehkan syarikat beralih ke versi pro CRM ini setelah perniagaan mereka mulai berkembang. Oleh itu, jika anda menginginkan CRM sumber terbuka percuma untuk penggunaan jangka panjang, Crust CRM adalah pilihan yang sesuai.

Ciri-ciri Crust CRM

Penyelesaian Crust CRM sangat disesuaikan dan menawarkan penyatuan yang lancar dengan aplikasi perusahaan standard.
Ia direka dengan menggunakan seni bina berasaskan perkhidmatan mikro, yang membolehkan perisian ini cekap namun cekap sumber.
Corteza menawarkan alat pemantauan dan analisis yang berkesan untuk mengkaji keberkesanan pasukan penjualan / sokongan anda.
Walaupun agak baru, Corteza menyediakan fungsi lengkap yang hanya terdapat dalam penyelesaian proprietari.

Dapatkan CRM Kerak

12. OroCRM

OroCRM adalah salah satu perisian CRM percuma yang paling produktif yang disemak oleh editor kami. Ini adalah alat yang sangat baik yang boleh digunakan untuk meningkatkan penjualan dan pengurusan petunjuk. OroCRM adalah sumber terbuka sepenuhnya, yang bermaksud anda boleh mendapatkan kod sumber dengan mudah dan menyesuaikannya agar sesuai dengan keperluan perniagaan anda. Selain itu, sokongan syarikat juga tersedia untuk perniagaan yang ingin menjadi profesional. Secara keseluruhan, jika anda berada di pasaran untuk mendapatkan perisian pengurusan hubungan pelanggan percuma dengan pemeriksaan masa depan yang kukuh, OroCRM adalah pilihan yang ideal.

Ciri-ciri OroCRM

Aliran kerja fleksibel yang disediakan oleh OroCRM menjadikannya mudah disesuaikan oleh organisasi B2B dan B2C tunggal / berbilang saluran.
OroCRM dilengkapi dengan ciri pengurusan hubungan yang sangat baik yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan komunikasi yang mudah.
Papan pemuka lalai perisian CRM Linux ini cukup hebat dan memberikan pandangan 360 darjah mengenai sumber perniagaan.
Ciri pemantauan yang mantap menjadikan analisis prestasi lebih mudah bagi syarikat dan meningkatkan kadar penutupan.

Dapatkan OroCRM

13. X2CRM

X2CRM adalah penyelesaian CRM lain yang menarik yang dilengkapi dengan pangkalan data sumber terbuka. Ia menawarkan antara muka GUI yang elegan yang mudah digunakan dan intuitif untuk pengguna baru. Walaupun pangkalan data sumber terbuka tidak lagi dikembangkan secara aktif, masih ada yang boleh diambil oleh pemaju. Ini membantu perusahaan dalam menyelesaikan penyelesaian baru di atas X2CRM. Walau bagaimanapun, para pemaju tetap berusaha di belakang edisi perusahaannya. Jadi, anda boleh beralih ke versi pro dengan mudah jika anda mahu.

Ciri-ciri X2CRM

X2CRM dikembangkan menggunakan stack PHP yang terdiri daripada kerangka kerja Yii dan sistem pengurusan pangkalan data MySQL.
Aplikasi sumber terbuka dapat digunakan dengan mudah di pelayan web peribadi atau platform awan seperti Azure dan AWS.
Keupayaan untuk menjalankan perisian CRM ini dari mesin maya Linux dan pengawas membantu alat ini menonjol.
X2CRM juga menawarkan sokongan yang sangat baik untuk alat pemantauan dan analisis di samping frontend mudah alih.

Dapatkan X2CRM

14. CiviCRM

CiviCRM boleh dikatakan antara CRM yang paling mudah tetapi berkesan untuk perniagaan kecil. Ini ditujukan terutamanya untuk syarikat yang sangat kecil dan mempunyai set ciri terhad berbanding dengan yang lain. CiviCRM, bagaimanapun, menyediakan semua fungsi barebone yang biasanya diperlukan oleh perniagaan permulaan. Oleh itu, jika anda menginginkan sesuatu yang lebih mudah, pertimbangkan CiviCRM yang sesuai. Satu kelemahan utama perisian CRM percuma ini adalah ketiadaan rancangan langganan. Oleh itu, anda perlu memilih platform yang sama sekali berbeza sekiranya perniagaan anda mula berkembang dengan pesat.

Ciri CiviCRM

CiviCRM boleh dihoskan di pelayan syarikat atau rakan kongsi perisian hubungan pelanggan percuma ini.
Set ciri CiviCRM merangkumi pemasaran e-mel, pengurusan keahlian, pengurusan kenalan, dan banyak lagi.
CiviCRM sangat disesuaikan dan membolehkan syarikat menambah ciri luaran atau mengubah yang sedia ada.
Ia dilengkapi dengan sokongan bersepadu untuk banyak platform CMS, termasuk WordPress, Drupal, Backdrop, dan Joomla.

Dapatkan CiviCRM

15. Apache OFBiz

Apache OFBiz adalah satu lagi rangkaian aplikasi perniagaan sumber terbuka yang sangat baik yang menawarkan penyelesaian CRM yang fleksibel untuk perniagaan kecil. Ini adalah aplikasi yang cukup baik memandangkan pangkalan kode yang berkembang pesat dan runtime berasaskan Java standard. Walau bagaimanapun, kerana Apache OFBiz tidak memberikan sokongan hosting khusus, anda harus menguruskannya sendiri. Seharusnya tidak menimbulkan masalah bagi syarikat dengan sokongan teknologi yang komited. Selain daripada masalah mudah seperti itu, Apache OFBiz nampaknya merupakan penyelesaian CRM yang sempurna untuk perniagaan yang baru muncul.

Ciri-ciri Apache OFBiz

Ciri ERP dan CRM yang fleksibel yang disediakan oleh Apache OFBiz menjadikannya penyelesaian perniagaan yang sangat baik untuk perniagaan baru.
Apache OFBiz telah menjadi program Apache tingkat atas selama lebih dari sepuluh tahun dan dengan itu mempunyai pangkalan data yang sangat matang dan mantap.
Sangat mudah untuk mendapatkan sokongan teknologi kerana komuniti dan dokumentasinya yang hebat.
Senibina fleksibel Apache OFBiz menjadikannya mudah disesuaikan dan mesra kepada pemaju baru.

Dapatkan Apache OFBiz

16. HubSpot

HubSpot tidak diragukan lagi adalah salah satu CRM terbaik untuk perniagaan kecil pada tahun 2019. Walaupun bukan perisian sumber terbuka, HubSpot menawarkan rancangan percuma yang bertujuan untuk memulakan usahawan. CRM berasaskan awan ini menikmati populariti yang semakin meningkat di kalangan perniagaan kecil hingga sederhana kerana set ciri yang kuat dan antara muka yang mudah digunakan. Lebih-lebih lagi, kemampuan untuk beralih ke versi pro menarik bagi pelanggan baru. Oleh itu, jika anda mencari CRM percuma terbaik dengan peningkatan yang akan datang, HubSpot adalah pilihan yang sesuai untuk anda.

Ciri-ciri HubSpot

Fungsi teras CRM adalah percuma, tetapi anda perlu membeli sambungan untuk pemasaran dan automasi yang berkesan.
Ini sesuai untuk pemasaran e-mel secara besar-besaran kerana penyatuannya yang fleksibel dengan perkhidmatan seperti Gmail dan Outlook.
HubSpot menawarkan aplikasi mudah alih pendamping untuk kedua-dua sistem operasi Android dan iOS.
Beberapa ciri CRM percuma termasuk penjejakan transaksi, pengurusan saluran paip, papan pemuka analitik, pandangan perdagangan, dan sembang langsung.

Dapatkan HubSpot

17. CRM Perfex

Perfex CRM adalah CRM sumber terbuka yang menarik yang dipilih oleh editor kami. Ini adalah perisian yang kaya dengan ciri dengan fungsi yang sering dicari oleh pemilik perniagaan. Kod sumber perisian percuma ini mudah diakses oleh syarikat, dan mereka dapat memperluasnya jika mereka mahu. Lebih-lebih lagi, antara muka pengguna Perfex yang sederhana menawarkan sejumlah ciri serba boleh seperti pengurusan projek dan petunjuk, pembuatan invois, penjejakan masalah, dan sebagainya.

Ciri-ciri Perfex CRM

Perfex CRM membolehkan pasukan jualan membuat cadangan penukaran tinggi menggunakan ciri penghasilan cadangan visual yang mantap.
Alat pembuatan invois satu klik yang disediakan oleh CRM sumber terbuka percuma ini membantu mengautomasikan aliran kerja dengan mudah.
Perfex CRM dilengkapi dengan banyak sokongan sistem pembayaran dan dapat menghasilkan laporan pembayaran secara automatik dalam bentuk PDF.
Ia dilengkapi dengan utiliti analisis dan pemantauan yang telah dibina sebelumnya untuk menghasilkan laporan penjualan dan grafik prestasi.

Dapatkan Perfex CRM

18. CRM Anteil

Anteil CRM adalah penyelesaian CRM yang mudah tetapi berkesan yang tersedia secara bebas untuk perusahaan kecil hingga sederhana. Ini adalah penyelesaian perniagaan yang cukup baik dengan ciri seperti pengurus kempen, pengurus acara, dan ramalan penjualan yang berkesan. Anteil CRM tersedia sebagai pakej rpm Linux dan dapat digunakan dengan mudah pada pelbagai jenis pelayan perniagaan. Lebih-lebih lagi, Anteil menyediakan sokongan pelanggan terkemuka untuk perisian pengurusan hubungan pelanggan percuma mereka. Oleh itu, anda sentiasa boleh mendapatkan penyelesaian yang diperlukan semasa masalah teknikal.

Ciri-ciri Anteil CRM

Anteil CRM dilengkapi dengan ciri pengurusan hubungan yang mantap untuk mengesan petunjuk penjualan dengan lebih berkesan.
CRM percuma ini menggabungkan maklumat akaun dengan sempurna dan menerapkan mekanisme keselamatan standard industri.
Papan pemuka web yang kuat dari Anteil CRM membolehkan replikasi data segera untuk sandaran data profesional.
Anteil CRM sangat berskala dan membolehkan syarikat memperluas atau mengubah fungsinya mengikut kehendak mereka.

Dapatkan Anteil CRM

19. Zurmo

Zurmo, tanpa keraguan, antara CRM terbaik untuk perniagaan kecil pada tahun 2019. Ia menawarkan pangkalan kode sumber terbuka sepenuhnya dengan banyak ciri berguna seperti papan pemuka 360 darjah, carian global, penjejakan penjualan, dan sebagainya. Zurmo dikembangkan menggunakan gaya pengembangan yang digerakkan oleh ujian, yang menjadikannya sangat stabil dalam hal kecekapan. Selain itu, ia juga menawarkan versi berbayar. Oleh itu, sangat mudah untuk menjadi profesional apabila perniagaan anda mula berkembang.

Ciri-ciri Zurmo

Zurmo menyediakan dokumentasi dan sokongan komuniti yang luas kepada pemaju yang mencari untuk menambah ciri baru.
CRM sumber terbuka percuma ini memberikan penyatuan yang sangat baik dengan aplikasi luaran dengan menggunakan API REST dan GEOcode.
Zurmo membolehkan syarikat membuat kempen pemasaran e-mel yang cepat dan berkesan dan menjadualkan responden automatik dengan sangat mudah.
Wizard drag and drop CRM percuma ini membolehkan pasukan membuat aliran kerja yang disesuaikan dengan cepat.

Dapatkan Zurmo

20. CRM Bitrix24

Bitrix24 adalah penyelesaian CRM berasaskan awan percuma untuk perusahaan kecil. Ia menawarkan hampir semua ciri yang anda cari dalam perisian perniagaan percuma. Anda juga boleh memilih dari tiga rancangan harga yang berbeza jika anda ingin menjadi pro di masa hadapan. Walau bagaimanapun, rancangan percuma harus cukup untuk perniagaan dengan kurang dari lima orang. Bitrix24 CRM menawarkan dokumentasi yang sangat baik, API web, dan aplikasi mudah alih pendamping. Lebih-lebih lagi, kemampuan untuk memilih penyelesaian berdasarkan beberapa kriteria juga sangat berguna.

Ciri-ciri Bitrix24

Versi percuma Bitrix24 membolehkan perniagaan mempunyai petunjuk, kenalan, syarikat, dan tawaran tanpa had.
Bitrix24 menawarkan paparan KanBan yang sangat baik dengan sokongan untuk sembang bersepadu, tong sampah, invois, sebut harga, dll.
Pasukan dapat mengimport data perniagaan yang ada dengan mudah menggunakan fail CSV atau berpindah dari CRM lain.
Ciri sokongan yang disediakan oleh perisian CRM percuma ini termasuk telefon bimbit, penyambung SIP, dan integrasi rangkaian sosial.

Dapatkan CRM Bitrix24

Pemikiran Berakhir

Memilih perisian pengurusan hubungan pelanggan yang tepat adalah sukar kerana beberapa faktor. Lebih sukar lagi apabila anda mencari CRM sumber terbuka. Itulah sebabnya editor kami telah menunjukkan 20 penyelesaian CRM sumber terbuka dan terbuka untuk anda. Sekiranya anda seorang pemilik perniagaan permulaan yang mencari CRM sepenuhnya tanpa muflis, anda boleh menggunakan salah satu daripadanya dengan mudah untuk perusahaan anda. Walau bagaimanapun, kami mencadangkan anda berhati-hati dan memilih CRM yang menjadi bukti masa depan. Dengan cara itu, anda tidak perlu berpindah ke platform yang sama sekali berbeza setelah perniagaan anda mula berkembang.