Sekiranya anda melihat versi Office ini telah dibatalkan penyediaan mesej, maka ini bermakna bahawa lisensi dan kelayakan Office anda telah dibatalkan dan anda tidak lagi mempunyai akses pada salah satu data anda. Biasanya, pembatalan penyediaan dilakukan oleh syarikat apabila beberapa pekerja meninggalkan pekerjaan sehingga dia tidak mempunyai akses ke data sulit syarikat. Walau bagaimanapun, kesalahan ini juga mungkin berlaku kerana beberapa sebab teknikal yang lain.
Versi Office ini telah dibatalkan
Pertama, anda perlu berjumpa dengan pentadbir anda jika dia telah melakukannya kerana beberapa sebab. Sekiranya tidak, mungkin kaedah berikut dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini pada Windows 10:
- Gunakan ID e-mel yang betul
- Semak Langganan
- Periksa Tetapan Tarikh dan Masa
- Periksa sama ada terdapat versi MS Office yang lebih lama di PC anda
- Jalankan Penyelesai Masalah Pengaktifan Office
- Cuba jalankan MS Office sebagai Pentadbir
- Membaiki Lesen Pejabat
- Baiki Aplikasi Office anda.
1] ID e-mel yang betul
Ini adalah kesilapan yang sangat biasa yang sering kita lakukan. Sebelum anda meneruskan kaedah penyelesaian masalah lain, pastikan anda menggunakan ID e-mel yang betul untuk log masuk ke akaun MS Office anda. Cuba gunakan semua alamat e-mel peribadi anda yang lain jika alamat semasa tidak berfungsi. Anda mungkin telah menggunakan beberapa alamat e-mel lama untuk membeli lesen MS Office anda.
Untuk memeriksa ini, log masuk ke akaun MS anda dan pergi ke Perkhidmatan dan Langganan. Sekiranya langganan Office 365 anda tidak disenaraikan, sudah pasti anda menggunakan alamat e-mel yang salah.
2] Langganan Tamat
Ini adalah salah satu sebab yang paling jelas untuk mendapatkan ralat ini. Oleh itu, jika anda mendapat ralat ini, periksa dahulu status langganan anda dan perbaharui jika sudah habis masa berlakunya. Pastikan ia aktif untuk terus menggunakan Office.
Memperbaharui Langganan Office agak mudah dan cepat. Sebelum anda pergi ke halaman pembaharuan di Office.com, periksa sama ada kadaluarsa atau tidak, cukup masuk ke akaun Office anda dan pergi ke bahagian Langganan dan periksa butirannya.
3] Tetapan Tarikh dan Masa yang Tidak Betul
Kami mungkin tidak memikirkannya tetapi ya, tetapan tarikh dan waktu yang salah juga boleh menjadi sebab kesilapan ini. Sekiranya anda mendapat ralat ini, jadi periksa tetapan tarikh dan waktu di PC anda.
Tutup semua Aplikasi Office anda dan kemudian periksa tetapan anda. Sekiranya tidak betul, betulkan secara manual, atau anda boleh memilih pilihan 'Tetapkan Masa Secara Automatik'.
Mulakan semula Office dan periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
Untuk pengguna Windows 7, disarankan untuk menyegerakkan jam PC anda dengan pelayan masa internet untuk mengelakkan kesalahan tersebut.
Versi Office yang lebih lama
Anda mungkin tidak tahu tetapi beberapa versi Office yang lebih lama mungkin masih dipasang pada PC anda dan mungkin bertentangan dengan versi terbaru.
- Tekan Win + R untuk membuka arahan Run dan ketik 'Control Panel'.
- Sekarang periksa senarai program yang dipasang di PC anda dan lihat apakah terdapat banyak salinan MS Office yang terpasang.
- Nyahpasang versi yang tidak anda gunakan.
- Sekiranya hanya ada satu versi yang disenaraikan dalam senarai program, periksa pembaikan lain yang disebutkan di bawah.
5] Jalankan Penyelesai Masalah Pengaktifan Office
Penyelesai Masalah Pengaktifan Microsoft Office ini akan membantu anda menyelesaikan masalah lesen. Ia berfungsi untuk Office 365, Office 2019, Office 2106 dan Office 2013.
6] Jalankan MS Office sebagai pentadbir
Menjalankan aplikasi Office anda sebagai pentadbir mungkin dapat membantu anda menyelesaikan penyelesaiannya.
- Buka kotak carian dan taip 'Word'.
- Aplikasi Word akan muncul di bahagian atas senarai.
- Klik kanan dan pilih 'Run as Administrator'.
- Pilih Ya untuk membiarkan Office berjalan sebagai pentadbir.
- Buka aplikasi Office anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan.
7] Membaiki lesen Pejabat
Pembaikan ini hanya untuk Office 2013. Jika anda menggunakan Office 2013 dan mendapat ralat, "Versi Office ini telah dibatalkan penyediaannya", cuba perbaiki lesen Office anda. Untuk melakukannya, pertama anda perlu menyahpasang kunci produk anda dan kemudian log masuk ke akaun MS Office anda.
Terdapat pembaikan rasmi dan automatik yang tersedia untuk menyahpasang kunci produk di Office 2013.
Muat turun alat dan buka. Setelah selesai dengan penyelesaian yang mudah, cuba buka mana-mana aplikasi Office anda dan lihat apakah ia membantu.
8] Baiki Aplikasi Office anda
Ada kemungkinan pemasangan MS Office anda memerlukan pembaikan. Untuk membaiki Aplikasi Office anda-
- Tekan Win + R untuk membuka arahan Run dan ketik 'Control Panel'.
- Pergi ke Program dan buka senarai semua aplikasi yang dipasang di PC anda.
- Pergi ke Microsoft Office dan klik pada 'Change'.
- Sekarang pilih Pembaikan pada kotak dialog dan pergi untuk Pembaikan dalam talian.
- Ini akan menyelesaikan masalah anda.
Beritahu kami jika ia membantu. Juga, beritahu kami jika anda mempunyai beberapa masalah lain untuk ralat ini.
Bacaan berkaitan: Cara menyelesaikan masalah Pengaktifan Pejabat.