Phenquestions
Sekiranya anda menghidupkan peranti Windows 10 baru untuk pertama kalinya peranti anda dimulakan di Skrin Selamat Datang, yang dipaparkan Pengguna lain, bukannya bermula di Out of Box Experience (OOBE), dan anda tidak boleh log masuk ke peranti atau menggunakan Windows, maka siaran ini akan mengenal pasti punca tingkah laku tidak normal ini, dan juga menunjukkan penyelesaian untuk masalah ini.
Windows 10 boot ke Welcome Screen dan bukannya OOBE
Alasan bahawa anda mungkin mengalami masalah di mana anda menghidupkan peranti Windows 10 baru untuk pertama kalinya dan peranti bermula pada Skrin Selamat Datang, bukannya bermula di OOBE adalah kerana dwm.exe, proses Windows yang kritikal gagal dimulakan.
Menurut Microsoft, dalam beberapa keadaan, pemacu video menghantar TDR (Timeout Detect Recovery) yang (mengikut reka bentuk) membawa kepada Winlogon untuk menghentikan dan memulakan semula DWM. Sekiranya TDR berlaku sangat awal dalam urutan boot (sama ada sebelum mesin keadaan Winlogon diinisialisasi sepenuhnya, atau sebelum Winlogon bahkan melancarkan DWM untuk pertama kalinya) ada keadaan di mana kita dapat memasuki lingkaran di mana dwm.exe ditamatkan berulang-ulang kali. Setelah berada di gelung ini, sesi akan ditamatkan yang menyebabkan log masuk sebagai Pengguna Lain.
Sekiranya anda menghadapi masalah ini, anda boleh mencuba penyelesaian yang disyorkan yang dijelaskan di bawah untuk menyelesaikan masalah dengan cepat:
- Tekan dan tahan kekunci Shift.
- Tekan atau klik butang Kuasa di sudut kanan bawah Skrin Selamat Datang.
- Tekan atau klik pilihan Mulakan Semula.
Sekiranya ini tidak berjaya, tekan dan tahan butang Daya selama 30 saat untuk menghidupkan semula komputer sepenuhnya.
Kami harap sesuatu di sini dapat membantu anda.
