Phenquestions
Penyokong Bantuan Jauhdari Microsoft membenarkan seorang profesional sokongan Microsoft di lokasi lain untuk melihat skrin komputer anda dan bekerja di komputer anda melalui sambungan yang selamat. Sekiranya anda menghadapi masalah dan perlu mendapatkan sokongan daripada seseorang yang mempunyai latihan dari Microsoft, siaran ini akan membantu anda mengetahuinya. Prosesnya mempunyai dua bahagian. Pertama, anda berhubung dengan sokongan melalui sembang atau panggilan, dan kemudian anda mendapat bantuan jarak jauh.
Sokongan Bantuan Jauh dari Microsoft
Sangat menarik untuk mengetahui bahawa Sokongan Microsoft menggunakan LogMeIn Rescue versi Enterprise sebagai alat Bantuan Desktop Jauh utama untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah pelanggan. LogMeIn (LMI) Rescue adalah produk bantuan jarak jauh pihak ketiga yang kini digunakan untuk memberikan sokongan jarak jauh kepada pelanggan Microsoft. Walaupun begitu, sebelum meneruskan, anda mungkin mahu menyimpan beberapa perkara untuk membantu sokongan dan menjadikan pengalaman keseluruhan menjadi lebih baik.
Yang demikian, ikuti langkah-langkah seperti yang disebutkan di bawah:
Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah bercakap dengan Microsoft melalui telefon atau berbual. Setelah perbualan profesional, dan setelah sokongan jelas bahawa keadaan mungkin tidak dapat diselesaikan tanpa sokongan jauh, anda akan diberi kod enam digit. Pastikan anda mencatatnya dengan teliti.
- Setelah anda mengetahui bahawa, buka Microsoft ini.pautan com
- Klik pada, saya terima butang.
- Seterusnya, masukkan kod 6 digit,
- Akhirnya klik pada butang Connect to technician.
Ini akan menghubungkan anda dengan juruteknik yang dapat melakukan pekerjaan untuk anda. Oleh kerana LogMeIn tidak memasang perisian apa pun di komputer, ia memastikan pilihan untuk mengambil tangkapan skrin sudah diambil. Walau bagaimanapun, pastikan untuk memastikan semuanya ditutup semasa sokongan membantu anda.
Saya harap siaran ini dapat membantu anda menyambung ke sokongan Microsoft untuk menyelesaikan masalah anda.
Sekiranya tidak, anda juga boleh menghubungi Sokongan Microsoft melalui Nombor Telefon, Sembang Langsung, E-mel, dll.
